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中天農貿全力以赴 保民生保供應

【 字體: 2022-03-20 20:41:27  閱讀次數:4876 次

   自營口市疫情突發以來,中天集團快速反應,旗下物業、農貿、酒店公司不懼風險,克服困難,積極開展抗疫保供各項工作。特別是中天農貿超級市場履行自身作為營口市農產品流通主體和主要渠道的社會責任,在落實各項疫情防控措施的同時,全力保障群眾菜籃子不停供、不斷檔、不惡意漲價,責任之余,更增添了一份溫情。


   3月16日起,我市各區全面實行居家隔離,封閉來得如此突然,讓很多家庭沒來得及儲備食物,突發疫情之下老百姓的“菜籃子”成為了讓人掛心的問題。為了保證供應,中天農貿上線微信購物小程序,成為我市唯一一家上線小程序外賣的企業,有效緩解了居民因缺少買菜渠道而產生的焦慮情緒,保證了民生供應。


   同時,為保證疫情期間工作人員的穩定,當晚農貿公司總經理孫晶積極與老邊區商務局溝通辦理疫情防控通行證。由于疫情期間嚴控,孫總直到晚上10點,僅僅領回6張工作人員通行證,農貿市場的正常經營面臨困境。第二天,當老邊商務局的工作人員到中天農貿市場檢查工作時,發現在場商戶稀少,根本無法保證正常的物資供應,主動為商戶辦理了24張疫情防控通行證,才使農貿公司的線上保供工作得以持續穩定開展。


   為了保障菜品豐富和貨源穩定,孫總要求市場管理人員每天檢查商戶的菜品品種和品質,并協調商戶克服困難,全力保障貨源和物價穩定。于是,賣場里又出現了商戶往返進貨的攢動身影,一箱箱新鮮的蔬菜肉蛋等生活必需品陸續堆滿了賣場,品種和數量進一步豐富,得到了顧客的認可,解決了顧客買菜的難心事。但隨著菜品不斷豐富而來的,是線上工作量的激增。農貿市場每個人既是指揮員也是戰斗員,個個身兼數職,商戶新上店鋪、新增品種、修改價格、分配訂單、解決線上售后問題、分揀商品、送貨上門,每天加班加點12個小時,默默承擔,大家沒有一句怨言。


   隨著疫情管控的發展,“中天農貿市場”線上小程序訂單量飆升,每天增加到200多單,每一單貨物少則幾個物品,多則十幾種甚至二十幾種菜品,大家需要到各個攤位上分揀菜品,再經過商戶的過秤,才能裝好袋子配送。因為品類不同、廠家不同、是否有貨物等關系,選購的過程中需要不斷地與訂單客戶電話溝通,每一次溝通都需要有足夠的耐心和解釋。3月18日,一個訂單留錯了電話號碼,分店經理東巨峰頂著“騷擾電話”的罵名,尋找了二個多小時,才找到買家。


   此外,為了保證訂單的及時配送,合理規劃我市東到中天御景灣、南到英倫名邸、西至御景華庭、北至市府園方圓10公里路徑的送貨區域。面對疫情期間配送行業全部停業的困境,公司只能全員上陣,用私家車、電動車、用腳步一戶戶的給顧客送貨上門。因為疫情原因,配送只能送達到小區的大門外,這幾天特別寒冷,有時候客戶不能及時取貨,負責配送的人員就要站在寒風中等待,但是大家沒有一句怨言,不計個人得失,默默貢獻著一己之力,成為了疫情中勇敢的逆行者。


   隨著訂單量的增加,中天集團于洪波總裁下令調動總部機關員工下沉到一線,保民生保供應。連日來,集團總部機關的總監、經理以及各級管理干部都成了農貿市場的分揀員和送貨員。


越是風疾雨驟,越考驗責任;越是關鍵時刻,越見證擔當。在政府相關部門的大力協助下,在集團各級領導、同事和兄弟公司的幫助下,在顧客的理解和支持下,中天農貿人始終奔走在抗疫保供、服務民生的第一線,用他們微薄的力量,毅然承擔著保民生保供應的社會責任和使命,同心協力,共克時艱,中天集團與家鄉人民同舟共濟,共待春來!

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